Polityka prywatności RAGGED.PL

Obowiązuje od 2025 r. — dowiedz się, jak chronimy Twoje dane, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują.

👤1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Ragged Wiktor Fraser
ul. Morenowa 1/16, 10-687 Bartąg
NIP: 7393861345, REGON: 281512280
e-mail: kontakt@ragged.pl
tel.: +48 733 462 248

Dane przetwarzamy zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

📦2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień, kontaktu, obsługi sklepu i marketingu.

Dane podawane przy zamówieniu:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • e-mail,
  • dane firmy i NIP (zakupy B2B).

Dane techniczne:

  • adres IP,
  • rodzaj urządzenia,
  • logi serwera,
  • plików cookies.

Dane przy kontakcie: treść wiadomości, załączniki, dane z WhatsApp.

Dane marketingowe (dobrowolne): newsletter, preferencje zakupowe.

🎯3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  • Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wystawienie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Kontakt i obsługa zgłoszeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Marketing (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Statystyki i bezpieczeństwo sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

🚚4. Komu udostępniamy dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

Firmy kurierskie:

  • InPost,
  • DPD,
  • DHL.

Operatorzy płatności:

  • Paynow / PayU / Przelewy24 / Stripe (zależnie od konfiguracji w Shopify).

Podmioty techniczne:

  • Shopify – platforma sklepu,
  • dostawcy usług e-mail,
  • firma księgowa.

Dane nie są sprzedawane firmom marketingowym.

⏳5. Jak długo przechowujemy dane?

  • Zamówienia: 6 lat (wymogi podatkowe).
  • Konto klienta: do momentu usunięcia.
  • Newsletter: do czasu wycofania zgody.
  • Reklamacje: 3 lata po zakończeniu sprawy.
  • Cookies: 30 dni – 2 lata (zależnie od pliku).

🛡️6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

Aby skorzystać z przysługujących praw, napisz na: kontakt@ragged.pl

🍪7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celach:

  • obsługi koszyka,
  • zapamiętywania ustawień,
  • analizy ruchu (Shopify Analytics, Google Analytics),
  • personalizacji treści,
  • zwiększenia bezpieczeństwa.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

🔐8. Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • szyfrowanie SSL,
  • firewalle,
  • regularne aktualizacje systemów,
  • ograniczony dostęp do danych,
  • monitorowanie bezpieczeństwa.

🤖9. Profilowanie

Sklep może analizować Twoją aktywność (np. odwiedzane produkty), ale:

  • nie wywołuje to skutków prawnych,
  • nie wpływa na ceny,
  • nie tworzy profili wrażliwych.

☎️10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:

📧 kontakt@ragged.pl
📞 +48 733 462 248

Odpowiadamy maksymalnie w ciągu 30 dni.